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O backup corporativo é uma das medidas mais importantes para garantir a segurança e a continuidade das operações de uma empresa. Em um cenário onde ataques cibernéticos, falhas humanas e problemas de hardware são cada vez mais comuns, manter cópias atualizadas dos dados é fundamental para evitar prejuízos e interrupções no trabalho. Neste artigo, você
🔐 Backup Corporativo: A Proteção Essencial que Toda Empresa Precisa Read More »
O monitoramento de servidores é um dos serviços mais importantes para manter a infraestrutura de TI funcionando com estabilidade, segurança e alto desempenho. Em um mundo onde empresas dependem de sistemas online 24 horas por dia, qualquer falha pode gerar prejuízos significativos — desde perda de produtividade até interrupções completas no atendimento. Neste artigo, você
🔒 Monitoramento de Servidores: A Base da Segurança e Produtividade na Sua Empresa Read More »
🖥️ Manutenção de Hardware e Software: Por que sua empresa não pode ignorar esse serviço A manutenção de hardware e software é um dos pilares para garantir que uma empresa funcione com segurança, velocidade e produtividade. Em um cenário onde a tecnologia é indispensável para qualquer operação, negligenciar esse cuidado pode gerar prejuízos, falhas críticas
🖥️ Manutenção de Hardware e Software: Por que sua empresa não pode ignorar esse serviço Read More »
Licenciamento e auditoria de Software • Licenciamento de softwares para a adequação dos clientes as conformidades exigidas por empresas como Microsoft, Autodesk, Adobe, Corel e outras.• Gestão de documentações e informações funcionais relacionadas as auditorias de softwares.
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Inventário global de Hardware e Software • Mapeamento individual de seus equipamentos;• Visualização em tempo real do inventário completo da sua empresa através da Área do Cliente.
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Atendimento remoto e presencial na sede da empresa • Atendimento definido no momento que o problema se apresenta, remoto ou presencial, visando sempre agilizar a resolução de problemas, respeitando as preferências de cada cliente.• SLA (tempo de atendimento) definido em contrato. Normalmente até 6 horas (tempo máximo) para atendimento ao usuário desktop e notebook.
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Contato direto e constante com equipe de especialistas • Atendimentos de Segunda à Sexta em horário comercial e plantão aos finais de semana.• Chamados ilimitados para clientes da base conforme estruturação contratual.• Acesso ao portal Advice para abertura de chamados e monitoramento.• Acompanhamento dos chamados em tempo real.
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Monitoramento de servidores e rotinas de backup • Utilização de plataforma para gerenciamento e monitoramento de rede, aplicações, servidores, recursos virtuais e tráfego de rede, com destaque para as rotinas de Backup.• Acesso e acompanhamento em tempo real dos indicadores da sua estrutura, no local ou em nuvem.
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Manutenção de Hardware e Software • Manutenção e reparo de servidores, desktops, notebooks de marcas como Supermicro, Dell, HP, Lenovo e outros.• Instalação e manutenção de sistemas Windows e Linux.
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